Актуальная версия: опубликована на этой странице.
После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на её приобретение, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию её стоимости либо аналогичную услугу.
Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней. Возврат средств осуществляется тем же способом, что и было проведено пополнение.
Мы рассмотрим обращение и свяжемся с вами по указанным контактам. В случае одобрения возврата средства будут перечислены тем же способом оплаты.